Polityka Zwrotów
W naszym sklepie oferujemy zarówno figurki personalizowane, jak i gotowe produkty.
🧩 Produkty personalizowane
Ze względu na indywidualny charakter zamówienia, nie podlegają one zwrotowi ani wymianie (zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
Jeśli jednak produkt dotrze do Ciebie uszkodzony lub z błędem z naszej strony — skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni. Oferujemy wtedy poprawkę, wymianę lub zwrot kosztów.
🎁 Produkty gotowe
Produkty niepersonalizowane możesz zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, bez podania przyczyny. Zwracany produkt nie może nosić śladów użycia i musi być w oryginalnym opakowaniu.
📬 Kontakt w sprawie zwrotu lub reklamacji:
✉️ figurumi-kontakt@gmail.com
📦 Adres do zwrotów zostanie podany po zgłoszeniu